Avis de non-responsabilité

L’équipe d'École en voyage s’engage à fournir des efforts pour mettre à jour toutes les informations divulguées sur le site selon les attentes ministérielles. Cependant, l’équipe ne peut garantir que le site soit sans erreur, fiable et mis à jour en tout temps. Les documents du ministère de l'éducation du Québec sont toujours la référence officielle.

Il serait possible que l’équipe annule un service à tout moment. À ce moment, un préavis sera fourni.

Les propriétaires se déclarent non-responsables des dommages possibles liés à l’utilisation du site internet.

Notez que bien que nous ferons tout en notre pouvoir pour vous fournir les meilleures recommandations et les meilleurs outils selon votre situation, nous ne pouvons malheureusement garantir aucun résultat puisque ceux-ci reposent sur un nombre important de facteurs. 

Conditions d’utilisation

Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter plus d'un article dans une même transaction. Chaque item doit être acheté individuellement. Des ensembles sont toutefois disponibles afin de vous permettre d’obtenir un meilleur prix et d’acheter plus d’un article à la fois.

Les documents numériques de même que l'abonnement à la communauté ne sont pas remboursables. Pour cette dernière, notez l'abonnement peut être annulé en tout temps.

Achat de document numérique

Lorsque vous souhaitez faire l'achat d'un document, cliquez d'abord sur «Acheter maintenant» ou sur «Obtenir maintenant» dans la page correspondant au produit désiré. 

Par la suite, vous devrez créer un compte en indiquant votre adresse courriel, votre nom et un mot de passe. Vous aurez également à indiquer l'adresse de facturation ainsi que les informations pour le paiement si le contenu désiré est payant. 

Une fois l'achat complété, un courriel de confirmation vous sera envoyé automatiquement. 

Vous pourrez ensuite accéder à votre achat et télécharger vos documents en cliquant sur «Accéder au programme» à la page suivant la confirmation de paiement ou encore via le lien dans le courriel de confirmation. 

Vous pourrez toujours télécharger à nouveau vos documents en vous connectant directement à votre compte via ecoleenvoyage.com/login ou en cliquant sur «Se connecter» dans le menu en haut à droite.

Accès au contenu

Vous pouvez accéder à votre contenu en tout temps en vous connectant directement à votre compte via ecoleenvoyage.com/login ou en cliquant sur «Se connecter» dans le menu en haut à droite. 

Tous les documents achetés se trouvent dans «Mes programmes». Si vous naviguez sur le site et que vous êtes toujours connecté à votre compte, vous y avez également accès dans le menu en haut à droite en cliquant sur «Programmes».

Accès aux factures 

Après l'achat, vous pouvez accédez à vos factures en vous connectant d'abord à votre compte via espaceparenthese.com/login ou en cliquant sur «Se connecter» dans le menu en haut à droite. 

Lorsque vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur le menu en haut à droite et sélectionnez «Paramètres». Vous aurez accès à vos factures dans la section «Facturation». 

Tous les produits et services offerts par École en voyage sont taxables (TPS/TVH - TVQ).

Changements liés au compte

Pour apporter des changements à votre compte, connectez-vous à celui-ci via espaceparenthese.com/login ou en cliquant sur «Se connecter» dans le menu en haut à droite. 

Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le menu en haut à droite et sélectionnez «Paramètres». 

Apportez les modifications désirées en cliquant sur «Éditer» ou «Modifier» selon l'information que vous souhaitez changer.

Annulation ou report de rencontres

Les services d'accompagnement ne sont pas remboursables.

Lorsque qu'une rencontre est prévue, il vous est possible de reporter celle-ci une fois, en cas d’empêchement. Toutefois, si vous devez annuler une seconde fois, il ne sera pas possible de reporter la rencontre et aucun remboursement ne sera possible.

Protection des droits d’auteur

Afin de respecter les droits d'auteurs, tous le contenu payant présent sur le site ne peut être partagé.

Notez que tout partage de compte (courriel et mot de passe) est interdit. Si École en voyage constate que ces conditions ne sont pas respectées, votre compte sera révoqué sans préavis.